1. Thông tin thu thập

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng tại website, Thơm Xíu có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng
• Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hoá)
• Lịch sử đơn hàng, phương thức thanh toán và vận chuyển
• Các công nghệ như cookie, thu thập dữ liệu phi cá nhân như: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, ngày truy cập…

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn sẽ được Thơm Xíu sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác nhận đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng
• Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi nếu bạn đồng ý
• Cải thiện dịch vụ, phát triển sản phẩm phù hợp với hành vi và xu hướng người dùng
• Liên lạc và xử lý khi có phát sinh khiếu nại, tranh chấp
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý nếu có

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Thơm Xíu không chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

• Có sự đồng ý của khách hàng
• Đối tác vận chuyển, thanh toán để hoàn tất đơn hàng
• Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
• Các chương trình hợp tác khuyến mãi (nếu có), và sẽ có thông báo rõ ràng

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi:

• Khách hàng có yêu cầu xoá thông tin
• Tự khách hàng đăng nhập và thực hiện xoá/thay đổi thông tin

Trong mọi trường hợp, thông tin vẫn được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống của Thơm Xíu.

5. Bảo vệ thông tin cá nhân

Thơm Xíu áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo mật dữ liệu cá nhân:

• Mã hóa mật khẩu đăng nhập
• Chống truy cập trái phép
• Lưu trữ trên máy chủ an toàn

Trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến rò rỉ dữ liệu, Thơm Xíu sẽ làm việc xử lý thông tin theo quy định pháp luật, đồng thời thông báo tới khách hàng bị ảnh hưởng, phối hợp xử lý và bảo vệ quyền lợi khách hàng.

6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Bạn có quyền:

• Kiểm tra, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân

Khiếu nại về việc sử dụng sai mục đích thông tin

Từ chối nhận email/SMS quảng cáo bất kỳ lúc nào

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký
• Thông báo kịp thời nếu có hành vi xâm phạm tài khoản

7. Phạm vi áp dụng

Chính sách này chỉ áp dụng tại website chính thức: https://www.thomxiu.vn. Không áp dụng với các trang web, liên kết hoặc quảng cáo bên thứ ba.

8. Liên hệ

Nếu bạn có góp ý, phản hồi hoặc thắc mắc về Chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ:

• 📞 Hotline: 035 484 1177
• 📧 Email: thomxiuxiu@gmail.com
• 🌐 Website: https://www.thomxiu.vn